Troubleshooting Server
Panduan step-by-step buat benerin masalah server yang paling sering muncul.
Baca console dulu
99% masalah server ada jawabannya di Console. Buka console → scroll ke atas → cari baris berwarna merah atau kata ERROR / FATAL. Copy pesan itu ke Google — biasanya udah ada solusinya.
Server gak mau nyala
Gejala
Tombol Start diklik → sebentar loading → balik ke status Offline.
Cek 1: Log error di console
Buka console, cari baris seperti:
[FATAL] Failed to start server: Could not find eula.txtAtau:
Error: Unable to access jarfile server.jarSolusi umum
eula.txtbelum diaccept (Minecraft) — buka file, ubaheula=falsejadieula=true.- File JAR corrupt — hapus dan reinstall.
- Port bentrok — hubungi admin, minta port dipindahin.
- RAM abis — cek metrics; kalau server butuh 2GB tapi lo cuma punya 1GB, upgrade atau kurangi mod.
Kalau semua gagal
Menu Setting → Reinstall Server. Backup dulu kalau ada data penting.
Server nyala tapi gak bisa dikonek
Gejala
Status Running, tapi lo gak bisa join dari game/aplikasi.
Cek 1: IP dan port
Pastikan IP:PORT yang lo pake sama persis dengan yang tertera di halaman server. Termasuk port — banyak yang lupa nulis port.
Cek 2: Firewall lokal
Kalau lo pake VPN atau ISP tertentu, kadang port game diblok. Coba matiin VPN atau ganti jaringan (tethering HP).
Cek 3: Whitelist / online-mode
Buat Minecraft:
- Kalau
online-mode=true→ akun bajakan gak bisa masuk. - Kalau
white-list=true→ nama lo harus di-whitelist dulu.
Cek 4: Server masih loading
Setelah nyala, server perlu 30-60 detik buat siap terima koneksi. Sabar dulu.
Server sering crash / restart sendiri
Gejala
Server jalan beberapa menit, terus mati sendiri. Kadang restart otomatis, kadang nggak.
Kemungkinan penyebab
1. RAM abis (paling sering) Cek grafik Memory di dashboard. Kalau mentok 100% terus, itu penyebabnya.
Solusi:
- Naikin allocated RAM (upgrade paket)
- Hapus plugin/mod berat
- Turunin
view-distance(Minecraft)
2. Plugin/mod crash Cek console, cari Caused by: diikuti nama plugin. Hapus plugin tersebut atau update ke versi terbaru.
3. Corrupted world / data Restore dari backup terakhir. Kalau gak punya backup, coba --forceUpgrade (Minecraft) atau reinstall.
4. Java version mismatch Beberapa versi game butuh Java tertentu. Ubah di menu Startup.
Lag / TPS drop (khusus Minecraft)
Gejala
Server jalan tapi terasa lambat, mob patah-patah, block break lambat.
Cek TPS
Ketik /tps di console atau in-game. 20 TPS = normal. Di bawah 15 = ada masalah.
Optimasi
- Pakai Paper/Purpur — server jar yang lebih optimal daripada vanilla.
- Batasi entity — hewan/mob liar terlalu banyak bikin lag.
- Turunkan
view-distancedari 10 ke 6-8. - Nonaktifkan feature yang gak perlu:
- Bedrock support
- Achievements
- Pre-generate world pake WorldBorder plugin.
Console penuh spam error
Gejala
Console banjir error yang sama, terus-menerus.
Solusi
- Screenshot error → cari di Google
- Kalau error dari plugin, hapus plugin itu
- Kalau error
NullPointerExceptionyang misterius → biasanya bug plugin, update atau ganti alternatif
Password / SFTP gak bisa
Gejala
SFTP nolak password lo padahal udah bener.
Solusi
Username SFTP format: namaakun.suffix, bukan namaakun doang. Cek di halaman Files → SFTP Details.
Password SFTP = password login panel lo. Kalau baru ganti password, tunggu 1-2 menit propagate.
Kalau masih gagal, buka panduan SFTP.
Backup gagal
Gejala
Bikin backup → error / stuck di 0%.
Kemungkinan
- Storage penuh — hapus backup lama dulu.
- File terlalu besar — backup dilimit ukuran total, upgrade quota.
- File corrupt — file yang gak bisa dibaca bisa gagalin proses. Cek log backup.
Reinstall gagal
Gejala
Klik Reinstall → progres berhenti / error.
Solusi
- Restart server, tunggu 30 detik, coba lagi.
- Backup data manual lewat SFTP dulu, baru reinstall.
- Kalau berkali-kali gagal → hubungi admin, kemungkinan Wings/node ada masalah.
Kalau semua gagal
- Screenshot error dari console dan halaman panel
- Catat jam kejadian
- Buka tiket ke admin panel dengan info di atas
Admin butuh detail — makin lengkap info lo, makin cepet solved.